Права потребителей возврат товара без чека

Можно ли вернуть товар без чека?


Можно ли вернуть товар без чека, если Вы просто передумали покупать данную вещь? Если Вам не понравилось то, что вы купили, при условии, что нет никаких повреждений по вашей вине, то смело можете возвращать вещь в магазин в течение двух недель, даже без чека!

Имейте ввиду, что не все товары можно вернуть даже с чеком. Нельзя вернуть нижнее белье, колготки и носки, так как это индивидуально; компьютер, так как это сложное техническое устройство.


Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?


Подтверждающим документом покупки у конкретного продавца может быть не только чек. Это может быть штрих-код упаковки, кассовый или товарный чек, а также гарантийный талон на изделие. Главное, понимать, что состояние должно быть таким же, как в день покупки.

Что это значит? Разберемся! По закону возврат изделия надлежащего качества без чека также вoзможен. Вoзвратить тoвар продавцу можно, если он не утратил своего первоначального вида в срок 14 дней со дня приобретения в следующих случаях:

  1. касательно одежды, если не подошел фасон изделия;
  2. не подошла расцветка;
  3. не устраивает комплектация изделия.
  4. габаритные размеры и вес не удовлетворяют требования покупателя;
  5. не подошел по форме;
Рекомендуем прочесть:  Тонирование задних фонарей
При этом сам факт примерки или осмотра изделия не лишает потребителей этих прав.


Особенности возврата товара без чека


Специалисты рекомендуют следующие действия: Попробовать договориться с продавцом или владельцем модуля на рынке. Поговорите с продавцом, вежливо объяснив ситуацию с отсылкой на законное право о возврате товара. Адекватный и грамотный сотрудник пойдет вам навстречу, особенно, если у вас при том были свидетели.

Если же вы получите отказ в возврате, тогда переходите к наиболее серьезным действиям.


Возврат товара в магазин без чека


Доказательствами могут служить показания камер видеонаблюдения за соответствующую дату или копии кассовых чеков, хранящиеся у продавца. Возвращая товар, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде.

В данной претензии необходимо отразить данные самого покупателя, в каком магазине, какого числа был приобретён товар или вещь. При невозможности предоставить кассовый чек в тексте претензии необходимо объяснить причину этого (например, утеря).


Может ли покупатель вернуть товар в магазин без чека


Для этого необходимо обратиться к продавцу, у которого была куплена эта продукция, в течение двух недель, не считая самого дня покупки. Однако право граждан на возврат качественной вещи без документов можно реализовать при соблюдении определенных условий: Перед тем, как принять вещь обратно, сотрудники магазина проверяют ее на соответствие всем перечисленным требованиям.

Большинство из них игнорируют законодательство и требуют предъявить чек.

Как можно сдать товар без чека


Если свидетелей нет, в качестве доказательства подойдут фирменная упаковка магазина (пакеты и т.д.), лейблы и бирки и т.п.

Подойдет также серийный номер изделия, зафиксированный в сертификатах магазина. В общем, постарайтесь использовать любую максимально доступную информацию, чтобы доказать, что вещь была приобретена в данном магазине.

Рекомендуем прочесть:  Оформление по декларации дома

Проще приходится тем, кто оформлял покупку через интернет.


Права потребителей возврат товара без чека


Согласно ст.25 закона «О защите прав потребителя» покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней.

не считая дня его покупки. Данная норма имеет силу, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы, потребительские свойства, а также имеет товарный или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.

Если вы купили вещь в магазине, но она вам не подошла по каким – то причинам, то у вас есть возможность ее вернуть обратно.

Как вернуть товар в магазин без чека?


При этом покупатель не обязан аргументировать причину своего решения. Согласно Закону О защите прав потребителей, возвратить изделие в магазин можно и при отсутствии товарного или кассового чека.

Однако покупатель обязан будет каким-либо иным образом доказать факт покупки продукта именно в этой торговой точке и именно в указанное им время. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата некачественного товара без чека.


Как вернуть некачественный товар без чека? Возврат товара продавцу


Требование вернуть деньги за некачественный товар не может быть удовлетворено из-за отсутствия товарного чека у покупателя.

Пользователь спросила: «Как лучше поступить в такой ситуации?

Имеет ли потребитель право требовать копию товарного чека?

Есть ли смысл подавать в суд на продавца, не имея на руках чека?». На нашем портале возникли следующие мнения. Содержание первого отказа является косвенным подтверждением того, что магазин не опровергает факт покупки Вами товара именно у них.