Закон о защите прав потребителей консультация онлайн

Консультация по вопросу защиты прав потребителя


Для этого и существуют юридические консультации, где опытные юристы помогут восстановить справедливость и отстоять законные права, нарушенные недобросовестным продавцом. Во многих случаях оперативная консультация способна помочь решить все вопросы на месте, поэтому на сайте bukva-zakona.com доступна услуга по онлайн консультированию потребителей в случае ущемления или нарушения их прав. Этим занимаются опытные юристы, досконально знающие законы, нормативные и подзаконные акты и способные оказать помощь в самых сложных ситуациях.



Заключил устный договор на ремонт автомобиля, однако работа до сих пор не закончена (отдал машину на СТО 18 апреля, а договорная дата сдачи мне готового автомобиля 25 апреля, сейчас 14 мая).

Все средства для проведения ремонта были предоставлены в срок.

Я являюсь физическим лицом. Пожалуйста, подскажите, могу ли я опираться на закон о защите […] Банк затягивает выплату денежных средств по договору вклада для физических лиц, срок действия которого закончился 15 дней назад.

Закон о защите прав потребителей консультация онлайн


не желает менять товар или возвращать денежные средства.

Юрист по защите прав потребителей подробно разъяснит вам ваши права, подойдет индивидуально к разрешению любого спора, сориентирует вас в актуальном законодательстве по данной теме и подскажет, куда обратиться далее, чтобы добиться справедливого разрешения спора. Приведем общий порядок, он может пригодиться каждому для запоминания:

Закон о защите прав потребителей — КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ


Возврат товара покупателем предусмотрен законом о защите прав потребителей . В зависимости от категории товара принимается решение о последующих действиях ответственных лиц за недостатки или ненадлежащее качество товара.

В свою очередь, при возврате товара покупатель должен соблюсти определенные условия. Ни один продукт не вечен, а значит, у всего есть свой гарантийный срок.

Пометка о нем ставится в паспорте товара, на этикетке или в другой документации, сопутствующей купленному товару.

Защита прав потребителей


Однако рядовым покупателям и потребителям, не имеющим юридического образования, бывает крайне сложно разобраться во всех нюансах закона и последних нововведениях к нему.

В этих случаях бесплатные консультации юристов сайта “ЮКО” станут реальной помощью в запутанных и сложных ситуациях возврата бракованного товара или получения компенсации за неоказанную по договору услугу. право на

Закон о защите прав потребителя (глава 1)


Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.


Закон о защите прав потребителей возврат телефона


В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.



  • Нарушение исполнителем сроков и условий принятых обязательств по договору о оказанию услуги.
  • Отказ продавца или исполнителя выполнять законные требования потребителя.
  • Порча или утрата доверенного имущества.
  • Возврат некачественного товара в магазин.

Многие покупатели недовольные качеством товара, подают иск в суд, и проигрывают его, так как не воспользовались возможностью досудебного урегулирования спора путём подачи претензии продавцу или исполнителю услуг.